現(xiàn)在的國(guó)央企，比民企還卷
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前段時(shí)間，明源君和幾個(gè)地產(chǎn)國(guó)央企的朋友聊天。當(dāng)談到工作的時(shí)候，他們便一臉愁容，直言現(xiàn)在壓力山大?！ ?以前很多人對(duì)國(guó)央企的固化印象是工作不忙，效率低下，舒適安穩(wěn)，壓力很小……但現(xiàn)在的國(guó)央企，在內(nèi)卷上絲毫不輸民企?！ ?除了卷PPT、卷檢查、卷流程，還要卷黨建、卷學(xué)歷、卷證書。有人說，國(guó)央企不卷只是入職時(shí)的表象，后面公司會(huì)成倍還給你。 最鬧心的還是降薪優(yōu)化?！ ?很多人覺得國(guó)央企是鐵飯碗，但現(xiàn)在大環(huán)境不好，國(guó)央企同樣也開始降本提效。一個(gè)央企朋友告訴明源君，之前他們城市公司有400多人，現(xiàn)在組織優(yōu)化，只剩下兩三百人了?！ ?總而言之一句話，現(xiàn)在的國(guó)央企，“員工能進(jìn)能出、領(lǐng)導(dǎo)能上能下、薪酬能增能減”是標(biāo)配，人效提升是大勢(shì)所趨。 很多國(guó)企人效，為啥不如民企？ 最近幾年，提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，也就是人效提升，成為國(guó)央企的主要抓手之一?！ ?021年，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率進(jìn)入到央企的考核指標(biāo)。2022年，國(guó)資委提出全員勞動(dòng)生產(chǎn)率再提高5%的目標(biāo)。2023年，國(guó)資委強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步提升全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，最大限度發(fā)揮廣大員工的價(jià)值創(chuàng)造能力?！ 槭裁磭?guó)央企這幾年特別重視人效？最主要的原因，還是國(guó)央企的人效水平還有比較大的可提升空間。說白了，在復(fù)雜多變的外部環(huán)境下，只有通過深挖人效潛力，“減脂增肌”，才能更好地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?！ 『饬繂T工效能有多個(gè)指標(biāo)，這里明源君提供幾組數(shù)據(jù)： 第一個(gè)是人力成本投入產(chǎn)出比，也就是房企為員工每投入1元人力成本，所產(chǎn)生的營(yíng)收?！ ∮忻襟w統(tǒng)計(jì)，2020年29家房企的平均數(shù)為19.2元，有三家國(guó)央企的人力投入產(chǎn)出比竟然低于平均數(shù)，而人力投入產(chǎn)出比最高的8家房企，清一色是民營(yíng)房企?！ 〉诙侨司Ｈ司鶅衾麧?rùn)也是最能反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和質(zhì)量的指標(biāo)，也是企業(yè)最常用的人效指標(biāo)?！ ∩鲜雒襟w統(tǒng)計(jì)，2020年29家房企，平均每一名員工創(chuàng)造出的利潤(rùn)是27萬元，不少國(guó)央企依然低于該平均數(shù)，人均凈利潤(rùn)超過百萬級(jí)別的也清一色是民企?！ ?第三是人均效能。人均效能指的是人均勞動(dòng)效率，考核房企每個(gè)職工在一定時(shí)期內(nèi)完成工作量的指標(biāo)?！ ?某研究院披露的2020年?duì)I收50強(qiáng)房企的人均效能排行榜，共有10家房企人均效能過千萬元，包括中海、建發(fā)等。但以企業(yè)類型劃分，國(guó)央企同樣不占優(yōu)勢(shì)，前十名中僅有4家國(guó)央企，其余全是民企?！ ?說到這里，估計(jì)不少人會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑問，國(guó)央企明明聚集了那么多的行業(yè)精英，為什么整體人效依然偏低呢？明源君總結(jié)了幾個(gè)原因： 第一，凡事都講究合規(guī)和流程?！ ?由于國(guó)央企的特殊性，所以相比經(jīng)營(yíng)效率，他們更看重的是堅(jiān)守合規(guī)底線，防止國(guó)有資產(chǎn)的流失?！ ∮辛诉@個(gè)基本原則，國(guó)央企無論干什么事都要先走流程，無論事情有多急都要把流程走完，一是能把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍，二是做到程序圓滿，但這樣自然就犧牲了效率?！ ”热缒车胤匠峭秾ｉT制作的《合規(guī)職責(zé)清單》，涵蓋集團(tuán)65個(gè)具體崗位，同時(shí)搭建的分類分級(jí)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，涵蓋了重點(diǎn)領(lǐng)域1059條合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?！ 〉诙?，管理層次多，組織鏈條長(zhǎng)?！ 〔簧賴?guó)央企市場(chǎng)化程度較低，也不講求管理體系創(chuàng)新，這也導(dǎo)致其內(nèi)部層級(jí)鏈條長(zhǎng)、管理層次多，橫向部門多，再加上集分權(quán)界定不合理，導(dǎo)致流程節(jié)點(diǎn)多，決策效率低下?！ ”热绾芏嘌雵?guó)企的管理層級(jí)，低的有四五級(jí)，高的十幾級(jí)，有的連董事長(zhǎng)自己都說不清楚自己的企業(yè)到底有多少家子公司、孫子公司，企業(yè)管理效率自然難以提高。 第三，部分員工在體制沉浸多年，缺少主觀能動(dòng)性?！ ∠鄬?duì)民企，國(guó)央企人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，有的甚至只要求對(duì)方按部就班做好本職工作就好，不求出彩，但不要出錯(cuò)。這也導(dǎo)致部分在體制沉浸多年的老員工，缺乏創(chuàng)新和進(jìn)步的動(dòng)力?！ 〉谒模匠隂]有激勵(lì)性。 國(guó)央企由于受到體制制約、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)不全面等多方面因素影響，導(dǎo)致其薪酬方面還存在平均主義思想，薪酬分配上缺乏公平性和正向激勵(lì)，影響員工工作積極性和企業(yè)后續(xù)發(fā)展?！ ”热缬行﹪?guó)企在工資上存在一高一低現(xiàn)象，即一般職位員工薪酬水平高于市場(chǎng)價(jià)位，但關(guān)鍵核心職位員工的薪酬水平普遍低于市場(chǎng)價(jià)位?！ 〉谖?，數(shù)字化程度不高。 在數(shù)字化浪潮中，國(guó)企特別是央企普遍將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為“十四五”時(shí)期業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一，數(shù)字化能力也成為衡量國(guó)企改革成效的重要指標(biāo)?！ 〉杂胁簧賴?guó)央企的數(shù)字化改革推進(jìn)速度不達(dá)預(yù)期，“紙質(zhì)+蓋公章”的傳統(tǒng)工作模式依然存在，大大影響了國(guó)企工作效率?！ ? 提升人效的關(guān)鍵，是錢？ 當(dāng)然，人效低不是央企或國(guó)企特有的問題，而是大多數(shù)企業(yè)都存在的問題。地產(chǎn)國(guó)央企該如何有效提升人效，避免踩坑？明源君提供幾個(gè)思路： 第一，持續(xù)加大高能級(jí)城市的深耕力度。 最近幾年，越來越多的案例證明，在高能級(jí)城市做區(qū)域深耕的房企，通常人效都比較高。 比如2022年，百?gòu)?qiáng)房企員工平均創(chuàng)收845萬元/人，而中海、萬科、保利等一批深耕一二線城市的房企，平均創(chuàng)收都在6000萬/人左右。人效最高的濱江，人效甚至達(dá)到1.5億/人。 一方面，區(qū)域深耕型房企的管理半徑很小，不僅可以節(jié)約交通費(fèi)、差旅費(fèi)等支出，也可有效提高決策效率。比如某國(guó)企人均效能保持高位，是因?yàn)樵摲科笠粋€(gè)城市有好多個(gè)盤，一套班子可以管至少2個(gè)項(xiàng)目，人員復(fù)用效果好?！ ?另一方面，區(qū)域深耕型房企的項(xiàng)目密度高，可實(shí)現(xiàn)管理資源共享。比如某房企項(xiàng)目布局集中，設(shè)計(jì)形成當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)化圖庫(kù)之后，一套圖紙可以適用于當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)項(xiàng)目。同時(shí)，房企還可以根據(jù)樓盤實(shí)際銷售情況，快速調(diào)配工作人員，提高人均效能。 ? 第二，調(diào)整組織架構(gòu)，減少層級(jí)。 隨著企業(yè)規(guī)模不斷增大，內(nèi)部組織架構(gòu)越來越臃腫，人效也就越來越低?！ ?比如某咨詢公司對(duì)120余家國(guó)有企業(yè)的組織效率調(diào)查表明：在國(guó)有企業(yè)中，“機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事”、“職責(zé)不清、推諉扯皮”、“責(zé)權(quán)利不對(duì)等”是影響國(guó)有企業(yè)組織效率的主要原因。 所以要想從源頭提升人效，就得通過調(diào)整組織架構(gòu)，縮減管理層級(jí)，調(diào)整業(yè)務(wù)流程等方式。 比如贛州城投集團(tuán)不斷深入推進(jìn)內(nèi)部整合重組，著力搭建“小機(jī)關(guān)、強(qiáng)一線”管控體系，將集團(tuán)原11個(gè)職能部門精簡(jiǎn)至7個(gè)，機(jī)關(guān)減少的人員全部充實(shí)至生產(chǎn)一線?！ ≡?5家按照一級(jí)管理的子公司優(yōu)化為10家，子公司管理層級(jí)由4級(jí)減為3級(jí)，股權(quán)層級(jí)由6級(jí)減為4級(jí)。同時(shí)，清算注銷（退出）6家缺乏發(fā)展?jié)摿Φ淖庸荆謇碜N3家“僵尸企業(yè)”，通過有效降低企業(yè)成本，提升管理效率，實(shí)現(xiàn)了2家重點(diǎn)虧損公司扭虧為盈?！ ≡偃绻枮I城投集團(tuán)，通過執(zhí)行精干型、大部制組織機(jī)構(gòu)改革，實(shí)現(xiàn)了組織機(jī)構(gòu)壓縮精簡(jiǎn)，集團(tuán)本部和子（分）公司內(nèi)設(shè)部門由105個(gè)精簡(jiǎn)到90個(gè)，縮減比例14.3%； 同時(shí)，哈爾濱城投集團(tuán)還推動(dòng)存續(xù)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)有效融合，將原功能性項(xiàng)目公司統(tǒng)一納入整合后的產(chǎn)業(yè)公司分類托管，形成一套人馬、多塊牌子的集約化整合，各子（分）公司整合比例近40%?！ 〉谌瞬沤Y(jié)構(gòu)優(yōu)化，做好薪酬激勵(lì)?！ ?一家公司的人效過低，往往是因?yàn)楹芏嗬习逯恢塾谕獠渴袌?chǎng)、機(jī)會(huì)和資源，而忽視了內(nèi)部人才的動(dòng)力和活力，缺乏科學(xué)高效的人才驅(qū)動(dòng)機(jī)制。 反觀國(guó)際上的知名公司，其往往采用全績(jī)效薪酬激勵(lì)模式，企業(yè)贏得的是高績(jī)效，員工贏得的是高收入?！ ?比如某央企子公司，就在集團(tuán)統(tǒng)一薪酬體系下，針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)人員（成本、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、工程等），增設(shè)了地產(chǎn)專項(xiàng)津補(bǔ)貼，并按年度進(jìn)行考核調(diào)整?！ ≈薪怀峭短剿餍纬闪恕?234”職業(yè)經(jīng)理人模式，“1”是職業(yè)經(jīng)理人考核分配以項(xiàng)目整體開發(fā)方案為基礎(chǔ)，“2”是考核目標(biāo)對(duì)標(biāo)行業(yè)、薪酬水平對(duì)標(biāo)市場(chǎng)50分位，“3”是執(zhí)行“節(jié)點(diǎn)考核、年度考核、全周期考核”的三重考核，“4”是推行“節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金、年度績(jī)效、結(jié)算獎(jiǎng)金、超額效益獎(jiǎng)金”的四層激勵(lì)。 市場(chǎng)化薪酬分配機(jī)制的完善，有效激發(fā)了中交城投全員干事創(chuàng)業(yè)活力。2021年，該公司全員勞動(dòng)生產(chǎn)率超過527萬元/人，同比提升11.62%；企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的薪酬倍差達(dá)到2.33倍，業(yè)績(jī)優(yōu)的項(xiàng)目副職薪酬比業(yè)績(jī)劣的項(xiàng)目正職高28%?！ ?第四，加大數(shù)字化滲透度。 數(shù)字化管理工具的誕生，為國(guó)央企人效管理提供了更多可能?！ ∈紫仁且?guī)范管理。通過數(shù)字化，企業(yè)將管理合規(guī)植入系統(tǒng)后，減少人為干預(yù)，不僅讓管理更高效，也讓管理更規(guī)范，減少了看不見的人力浪費(fèi)?！ ”热缒车禺a(chǎn)央企在全面應(yīng)用數(shù)字化后，把每一類數(shù)據(jù)要收集到什么樣的顆粒度，到什么樣的頻率，全部落實(shí)到公司數(shù)字化體系里面去，繼而減少員工們的報(bào)表收集量，尤其是一線數(shù)據(jù)填報(bào)的工作量。 二是解決企業(yè)深層次業(yè)務(wù)協(xié)同問題。 在企業(yè)里，跨部門、跨業(yè)務(wù)工作溝通協(xié)作是極其常見的，但也存在諸多問題?！ ”热缙髽I(yè)在處理業(yè)務(wù)時(shí)，審批周期過長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)不及時(shí)，容易造成損失；復(fù)雜項(xiàng)目需要多人溝通協(xié)助，如果沒有工具去落地，很容易遺漏重要步驟和需求。而利用數(shù)字化工具，管理層不僅能夠快速查看目標(biāo)進(jìn)度和任務(wù)進(jìn)展，也能合理規(guī)劃方案、調(diào)配資源，及時(shí)掌控目標(biāo)進(jìn)度。 三是成本節(jié)約?！ ±?，沒有數(shù)字化系統(tǒng)的幫助下，某國(guó)企1800個(gè)項(xiàng)目都需要考勤員人工核對(duì)考勤和排班數(shù)據(jù)。每天假如需要半小時(shí)，可想能節(jié)省多少工時(shí)和人工成本。而且還減少了一項(xiàng)無形的成本，每年可為該公司大約節(jié)省12萬元的紙張費(fèi)用?！ ?更重要的，數(shù)字化能夠促進(jìn)企業(yè)資源共享。例如員工培訓(xùn)，各城市的培訓(xùn)課程統(tǒng)一線上管理和共享，避免重復(fù)造輪子，減少資源浪費(fèi)?！ ?注：各位地產(chǎn)朋友想和本文作者進(jìn)一步交流，可以直接加本文微信號(hào)（-ab19650618），麻煩注明房企+職務(wù)+姓名。
